家中HP deskjet 1000打印机突然无法打印

[mike_ma]

家中HP deskjet 1000打印机上周刚刚使用过，今天突然无法打印。打开驱动自带的程序可以查看墨盒的墨水量，也能打印测试页，但是一但使用word进行打印，就没有反应了。打开打印机设备，可以看到打印任务，但是打印任务很快消失，打印机不执行打印。重新下载安装了驱动程序，结果还是一样，恳请大神指点迷津。

[双鱼座鲨鱼]

您好

数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备

电脑如果是台式机,数据线连接到主机背后,不要接再前置U口.,更换其他usb端口来测试

[mike_ma]

USB线接的就是机箱背后的接口，中间也没有转接器。

[双鱼座鲨鱼]

更换系统自带的驱动来测试一下

win7下安装 hp deskjet 9800

win10安装  hp deskjet 6520

先更换驱动来排除一下.

如果更换驱动,还是同样的现象,考虑通讯word软件,以及系统自身.更换其他电脑来测试一下

[超级小飞侠]

预计你是用的网络连接打印，如果是这样，建议你做以下几步，肯定能解决。

1. 固定打印的ip地址，可以通过路由器设置绑定打印机的MAC 的ip地址。
2. 在打印机属性-端口中，新建你刚刚绑定的打印机IP地址的tcp/ip标准端口，取消wps连接，新建的TCP/IP端口打钩选中，确定。
3. 重启打印机，以后再不会出现类似情况。

[双鱼座鲨鱼]

这个机器没有网络功能

usb连接的,所以查看的是设备管理器,识别的是否正常,

如果正常,添加上面的系统自带驱动来打印测试.