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家中HP deskjet 1000打印机突然无法打印
发布时间 2019-11-25 10:32:31
您好
数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备
电脑如果是台式机,数据线连接到主机背后,不要接再前置U口.,更换其他usb端口来测试
我是HP员工。
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家中HP deskjet 1000打印机突然无法打印
发布时间 2019-12-02 16:38:46
更换系统自带的驱动来测试一下
win7下安装 hp deskjet 9800
win10安装 hp deskjet 6520
先更换驱动来排除一下.
如果更换驱动,还是同样的现象,考虑通讯word软件,以及系统自身.更换其他电脑来测试一下
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家中HP deskjet 1000打印机突然无法打印
发布时间 2019-12-02 18:40:05
预计你是用的网络连接打印,如果是这样,建议你做以下几步,肯定能解决。
- 固定打印的ip地址,可以通过路由器设置绑定打印机的MAC 的ip地址。
- 在打印机属性-端口中,新建你刚刚绑定的打印机IP地址的tcp/ip标准端口,取消wps连接,新建的TCP/IP端口打钩选中,确定。
- 重启打印机,以后再不会出现类似情况。
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家中HP deskjet 1000打印机突然无法打印
发布时间 2019-12-03 09:35:18
这个机器没有网络功能
usb连接的,所以查看的是设备管理器,识别的是否正常,
如果正常,添加上面的系统自带驱动来打印测试.
我是HP员工。
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