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高才生
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检测打印机驱动程序冲突如何处理?

DesKJet3636
Microsoft Windows 7 (32-bit)

电脑USB连接无法打印,检查说驱动程序冲突。官网下载安装程序仍然出现同个检测错误。怎么处理。已卸载程序重新安装。

5 条回复5
惠普支持工程师
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检测打印机驱动程序冲突如何处理?

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

麻烦提供一下操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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高才生
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检测打印机驱动程序冲突如何处理?

用打印机连接线,USB端口接入。

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检测打印机驱动程序冲突如何处理?

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择usb端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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高才生
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检测打印机驱动程序冲突如何处理?

我机器型号是deskjet ink advantage 3636,下载100的驱动无法使用。我需要3636的驱动程序,目前还是无法使用。

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惠普支持工程师
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检测打印机驱动程序冲突如何处理?

您好

麻烦提供一下报错截图,以便确认问题,谢谢。


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