文档双面扫描时，内容居左和居中 不一致

[wenhao_1]

能正常使用扫描多张A4纸双面内容，但是扫描结果是 奇数页内容居左，偶数页内容居中；

现在想所有内容都居中，更方便查看，

请问怎么操作？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的设备是什么型号的？

用的是什么软件扫描的？

是手动双面扫描还是自动双面扫描？

麻烦提供一下操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[wenhao_1]

设备型号：LaserJet MFP M439nda，图1

软件：HP MFP Scan；高级扫描-文档扫描，图2

ADF-双面-长边，这个应该是设置自动双面扫描；图3

扫描结果，如最后两张图，A4纸原本内容都是在正中间写的字。图4 ，图5 

谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

同样的方式，麻烦测试一下双面复印的效果是否正常，谢谢。

[wenhao_1]

您好

双面复印的效果 正常；

文档扫描的双面扫描效果 异常。

我的目标是把一些A4纸文件双面扫描成电子版，如果不用文档扫描，有其他方式 实现这个目的 我也可以试试。

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，如果复印正常，可尝试双面短边扫描，重新确认一下扫描效果，谢谢。

[wenhao_1]

双面短边扫描，结果也是 分为居左和居中两种，当时自己测试过；

具体结果没留图。

您看看 有没有办法能解决的，其他客户都没遇到过这个问题吗？可能是我自己偶然出发的小bug？😂

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

麻烦删除之前安装的驱动，重启电脑，重新下载并安装外文驱动测试一下，谢谢。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LaserJet/M437_M443/HP_LaserJet_MFP_M437-M443_Full... 

[wenhao_1]

不好意思，前两天没看到回复。

刚重新安装软件，可以正常扫描了~
非常感谢！！帮了大忙

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢反馈，感谢配合，有其它问题请及时追问，谢谢。