局域网电脑正常连接打印机后提交打印任务无响应，打印队列中无打印任务

[zq111]

老师根据您说的操作后，还是问题依旧

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet2700 驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-分别选择usb001/002端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet2700测试打印，谢谢。

[zq111]

我没有hp color laserjet2700这款打印机啊 怎么测试？

[双鱼座鲨鱼]

您好

添加打印机驱动，选择厂商hp，如果型号中找不到hp color laserjet 2700，可以点击：windows更新。

完成更新后，再重新找hp color laserjet 2700驱动，谢谢。