HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-11-25 18:36:15
发布时间 2022-11-27 09:41:47
您好
目前 打印机面板上提示彩色打印头存在问题。
需要打开机器前门,打开检修门,等待墨车移动到标记位置后,压下蓝色的打印头压盖后,取下彩色打印头。
清洁彩色打印头及打印头槽位上的触点(参考下图)后,重新安装彩色打印头后,重新测试。
重新安装打印头的方法请参考附件,注:只重新安装彩色打印头即可。
谢谢