取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
427 次查看
标记帖子

已解决!

卡纸,重启和换纸都不行

HP DeskJet 2621
Microsoft Windows 11

卡纸

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,744 30,880 2,793 4,100
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

已解决!

卡纸,重启和换纸都不行

您好

麻烦也先问一下,您使用的纸张是什么尺寸什么类型的,是普通A4纸么

常规纸张放入,需要在您面对打印机的时候,将纸张装入进纸口中,稍微用力向下送入到能感受到阻力停止,之后可以看到进纸口中有一个可以移动的夹板,需要用此夹板将纸张夹到进纸口的右侧,夹紧但不要让纸张褶皱

纸张本身需要保证平整

如果放纸方式是正确的,那么可以尝试手动用纸张来回在纸路中来回抽放几次,来清洁一下搓纸轮,之后再打印看看

如果仍旧卡纸,可能需要考虑联系维修站检测一下


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,744 30,880 2,793 4,100
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

已解决!

卡纸,重启和换纸都不行

您好

麻烦也先问一下,您使用的纸张是什么尺寸什么类型的,是普通A4纸么

常规纸张放入,需要在您面对打印机的时候,将纸张装入进纸口中,稍微用力向下送入到能感受到阻力停止,之后可以看到进纸口中有一个可以移动的夹板,需要用此夹板将纸张夹到进纸口的右侧,夹紧但不要让纸张褶皱

纸张本身需要保证平整

如果放纸方式是正确的,那么可以尝试手动用纸张来回在纸路中来回抽放几次,来清洁一下搓纸轮,之后再打印看看

如果仍旧卡纸,可能需要考虑联系维修站检测一下


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。