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可以打印诊断信息无法打印测试页

HP DeskJet 2130
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前使用过打印机,拔掉打印机插头差不多四五个月重新插上就无法打印了,复印和打印诊断信息可以使用,打印测试页和文档无法使用

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,093 31,229 2,813 4,122
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可以打印诊断信息无法打印测试页

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

然后将鼠标移动到打印机图标上,确认打印机图标是否处于就绪状态。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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