可以复印，但是不能打印，连接不上电脑

[我也是无意识]

[自然]

您好

可以先取消打印任务，尝试直接打开一个文档 ，点击打印测试一下。

如果仍无法打印，请先确认复印是否正常。

如果复印正常，请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（确认打印机图标是否处于就绪状态）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，请发图片给我，谢谢。

[我也是无意识]

[我也是无意识]

复印是没有问题的

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb001端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...