可以正常打印，但是hpsmart这个软件一直和打印机连不上

lillian小栗子 · ‎2022-04-15

可以正常打印，但是想用扫描，HP SMART查找不到打印机，链接不上无法使用，之前一直可以链接并且正常使用扫描

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-04-15

您好

请问打印机是什么型号的？

打印机和电脑是通过什么方式连接的？

谢谢

我是HP员工。
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