控制面板

[Zdy123]

win 7系统，控制面板--程序--程序和功能  列表中找不到hpM1005打印机驱动程序，打印机型号M1005.

打印机功能正常。

另一台其他品牌打印机的驱动程序，控制面板--程序--程序和功能  列表中可找到

不知道原因？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦打开电脑的控制面板--设备和打印机，在设备和打印机里看看能不能找到m1005图标。

同时，请具体描述一下遇到的问题，例如：不能打印，不能安装驱动...

谢谢

[Zdy123]

打开电脑的控制面板--设备和打印机，在设备和打印机里能找到m1005图标，打印机工作正常。

只是在 控制面板--程序--程序和功能 列表中找不到M1005驱动程序（系统为win7），而其他打印机

则可以在 控制面板--程序--程序和功能 列表中找到对应的驱动程序，不知什么原因？

[鱼柏卡]

您好！

请提供设备和打印机的界面照片看看，谢谢！

[Zdy123]

[鱼柏卡]

您好！

请右键点击m1005图标确认有打印机属性五个字吗，如果没有请您右键点击桌面的计算机图标--管理--服务和应用程序--服务--print spooler 设置为自动启动 然后重新启动这个服务试试哦，如无效建议重装驱动试试，谢谢！

[Zdy123]

有打印机属性这五个字

[Zdy123]

有两台电脑，都存在这种状况

[鱼柏卡]

您好！

您发的图中看是有m1005图标的，也有打印机属性说明驱动正常，1.请问现在的问题是无法打印吗，复印是否正常呢，2.麻烦亲确认您的打印机开机， USB线两米以内，直接接在电脑主机箱后身，右键点击计算机--管理--设备管理器--通用串行总线控制器 麻烦您看下面是否有USB打印支持 或者USB printing support，3.请在打印机属性里点击端口拍照看看勾选了什么端口，谢谢！

[Zdy123]

没有“管理”选项，如何进入该选项？