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发布时间 2023-12-05 16:25:57
您好
如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51478/ma-124621-1/LJM1005_Full_Solution.exe
谢谢
我是HP员工。
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控制面板
发布时间 2023-12-07 14:54:48
您好
因为m1005不支持A3,所以尺寸里也没有A3的选项。
如果经常打印A3大尺寸,可以了解一下m439系列打印机。
具体截图见附件。
我是HP员工。
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