laserjet M501打印机，可以单面打印，双面打印就提示卡纸

[G-]

M501打印机在打印单面时是正常的，但是设置到双面打印就提示请取出后面盖板内的纸张。不知道是不是哪个传感器故障。导致现在只能手动双面打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件p83页，确认打印机的双面器中是否存在卡纸或异物，谢谢。

[G-]

谢谢回复。刚刚已经按照卡纸维护步骤操作了，没有卡纸、异物。还是不可以打印双面

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

有条件建议使用80g纸测试双面打印。

如果问题依旧，请提供卡纸时的完整提示/代码。（或者提供打印机事件日志）

同时，请拍照打印机卡纸位置图片，以便具体确认问题，谢谢。

[G-]

现在暂时没有80g的打印纸，用的是70g。没显示代码，只是提示图中所示，没有卡纸位置，第一张纸出来后不进行双面打印，打印出来的是第2页

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，从报错信息来看，问题出在出纸口传感器。

因为需要拆机检查/处理，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。

[G-]

好的，多谢

[双鱼座鲨鱼]

客气了

期待反馈。