HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2022-02-21 20:26:38
自从升级了win11打印机就一直显示脱机，试过了HP Print and Scan Doctor依然没办法解决。
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发布时间 2022-02-22 09:24:11
您好
按照这个方法,打印出网络报告,查看一下打印机当前的网络状态和ip地址
如果还是正常连接,有ip地址
电脑中,控制面板--设备和打印机, M28驱动图标--右键--打印机属性--端口
添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机现在的ip地址,保存后来打印试试.
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发布时间 2022-02-25 18:12:29
我照您的方法试过了还是不行
发布时间 2022-02-28 15:53:37
打印出网络报告,查看一下打印机的网络状态和ip地址.
如果网络是正常连接的,电脑打开浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,测试能否进入打印机管理界面.
如果无法进入管理界面,建议检查网络环境,路由器重启/重置.
如果可以进入管理界面,说明通讯没问题,检查打印的驱动端口
如果还是不好用.网络报告,端口的界面,您截图发给我,谢谢.
发布时间 2022-03-01 22:38:17
您好，我在浏览器中输入打印机ip地址后可以进入打印机管理界面，但打印机仍然显示脱机，以下是网络报告和端口界面的截图。
发布时间 2022-03-02 11:31:12
设备和打印机界面, M28图标--右键--打印机属性--端口,勾选的是哪个端口,麻烦您截图发给我,
不要当前这个打印服务器属性.
发布时间 2022-03-02 21:40:37
发布时间 2022-03-02 21:49:48
照第一种方法又试了一次，已经解决了。谢谢！
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