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laserjet MFP M28w一直显示脱机

laserjet MFP M28w
Microsoft Windows 11

自从升级了win11打印机就一直显示脱机,试过了HP Print and Scan Doctor依然没办法解决。

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laserjet MFP M28w一直显示脱机

您好

_0-1645492982444.png

按照这个方法,打印出网络报告,查看一下打印机当前的网络状态和ip地址

 

如果还是正常连接,有ip地址

电脑中,控制面板--设备和打印机,   M28驱动图标--右键--打印机属性--端口

添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机现在的ip地址,保存后来打印试试.


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laserjet MFP M28w一直显示脱机

您好

_0-1645492982444.png

按照这个方法,打印出网络报告,查看一下打印机当前的网络状态和ip地址

 

如果还是正常连接,有ip地址

电脑中,控制面板--设备和打印机,   M28驱动图标--右键--打印机属性--端口

添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机现在的ip地址,保存后来打印试试.


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我照您的方法试过了还是不行

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您好

打印出网络报告,查看一下打印机的网络状态和ip地址.

如果网络是正常连接的,电脑打开浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,测试能否进入打印机管理界面.

如果无法进入管理界面,建议检查网络环境,路由器重启/重置.

如果可以进入管理界面,说明通讯没问题,检查打印的驱动端口

 

如果还是不好用.网络报告,端口的界面,您截图发给我,谢谢.


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laserjet MFP M28w一直显示脱机

您好,我在浏览器中输入打印机ip地址后可以进入打印机管理界面,但打印机仍然显示脱机,以下是网络报告和端口界面的截图。Configuratton Report_页面_1.jpgConfiguratton Report_页面_2.jpgQQ截图20220301223523.pngQQ截图20220301223537.pngQQ截图20220301223553.png

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您好

设备和打印机界面,  M28图标--右键--打印机属性--端口,勾选的是哪个端口,麻烦您截图发给我,

不要当前这个打印服务器属性.


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QQ图片20220302213939.png

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照第一种方法又试了一次,已经解决了。谢谢!

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