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高才生
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laserjet m1213nf mfp 在 macos 下无法使用扫描仪

apple macbook
macOS 10.13 High Sierra

打印机可以正常使用,扫描仪无法调用。

点击打开扫描仪,显示“与扫描仪通信时出错。(-9923)”

5 条回复5
惠普支持工程师
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laserjet m1213nf mfp 在 macos 下无法使用扫描仪

您好

原则上m1213不支持mac os 10.13

只能尝试电脑上安装hp smart

用hp smart添加打印机,然后测试打印及扫描,谢谢

 


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高才生
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高才生
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laserjet m1213nf mfp 在 macos 下无法使用扫描仪

M1  13.0.1 呢?

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惠普支持工程师
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laserjet m1213nf mfp 在 macos 下无法使用扫描仪

您好

也是一样

_0-1669169035583.png

建议下载hp  smart来安装, 测试扫描


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高才生
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laserjet m1213nf mfp 在 macos 下无法使用扫描仪

好的,能尝试的都试过了,确定不行

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惠普支持工程师
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laserjet m1213nf mfp 在 macos 下无法使用扫描仪

您好

laserjet m1213nf mfp 不支持macos 13.x下扫描。

给您带来不便,敬请谅解。


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