取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
4,261 次查看
标记帖子

laserjet mfp m227fdw 打印有黑边

laserjet mfp m227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信图片_20201215184901.jpg

图片为更换硒鼓后的打印测试页;

 

是否打印机本身喷墨出现问题?

 

谢谢~!

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,564 35,699 3,012 4,400
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

laserjet mfp m227fdw 打印有黑边

您好

从打印效果来看,耗材问题可能性较大。

请问打印机使用的是原装耗材吗?有没有对粉盒加粉呢?


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

laserjet mfp m227fdw 打印有黑边

更换过硒鼓和粉盒,均不是原装耗材;但是在某东上购买的型号匹配的耗材。我不确定他人是否再加过型号不匹配的墨粉,这是否其中是一个可能原因?

 

另外,我也拿吸尘器吸过打印机,效果依旧不行。而且擦拭干净硒鼓后,一打印,硒鼓又会如图3所示,这是否表明打印机硬件出现问题?

 

基于此现状,有什么补救措施?谢谢~!

 

微信图片_20201215211315.jpg微信图片_20201215211319.jpg微信图片_20201216151143.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,564 35,699 3,012 4,400
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

laserjet mfp m227fdw 打印有黑边

您好

非常抱歉,从打印效果来看,建议更换原装耗材来解决问题。

另外,您可以直接通过惠普公司购买渠道产品,售前售后有保证。
您直接发送您的姓名、电话(如果有备用电话也烦请留一个)、所在省市和您
的具体购买需求给我发邮件到:ipge1@hp.com。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”,“更多优惠惊喜”等待着您!


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。