取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 7 条)
112 次查看
标记帖子

已解决!

laserjet pro M435nw 打印测试页,很多张,每张抬头一行乱码

laserjet pro M435nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

单位电脑,连接打印机M435nw,打印测试页会出来很多张乱码,每张一行乱码。本人电脑win10  ip地址 192.17.132.***,   435nw的ip 192.17.22.32

自动出来很多很多张乱码自动出来很多很多张乱码

端口信息如下图

端口信息端口信息

按照一些帖子,尝试添加端口不成功,如下图

添加端口不成功添加端口不成功

 

使用hpsd能看到打印机已安装,检测如下图 通信不成功

诊断结果诊断结果

 

按一些帖子尝试改变用户变量环境变量 temp tmp,也没作用

分别用过两个官方驱动程序,LJ-Pro-M435-MFP-PCL6-Full_Solution_17344 ,LJ-Pro-M435-MFP-PCL6-drv-installer_15299,都一样是乱码。 请帮忙看下如何解决,多谢多谢

 

另外还有一个打印机4104,打印word没反应,打印pdf可以, 还请帮忙解决,多谢多谢

打印机设备.jpg

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,477 37,606 3,136 4,525
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

laserjet pro M435nw 打印测试页,很多张,每张抬头一行乱码

您好

之前的驱动不需要删除。

请下载并安装我发的驱动,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,477 37,606 3,136 4,525
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

laserjet pro M435nw 打印测试页,很多张,每张抬头一行乱码

您好

请下载并安装:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL39348/lj-95991-13/upd-ps-x64-6.4.1.22169.exe

端口:

_0-1738754656298.png

输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后使用ps驱动测试打印效果,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

laserjet pro M435nw 打印测试页,很多张,每张抬头一行乱码

请问需要先卸载之前安装的官方驱动吗? 

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

laserjet pro M435nw 打印测试页,很多张,每张抬头一行乱码

查找打印机.jpg

请问 选择哪个来查找打印机?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,477 37,606 3,136 4,525
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

laserjet pro M435nw 打印测试页,很多张,每张抬头一行乱码

您好

之前的驱动不需要删除。

请下载并安装我发的驱动,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

laserjet pro M435nw 打印测试页,很多张,每张抬头一行乱码

感谢。 装完你的驱动,打印机可以用了,试了word和pdf都正常打印 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,477 37,606 3,136 4,525
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

laserjet pro M435nw 打印测试页,很多张,每张抬头一行乱码

感谢反馈,感谢采纳!!!


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。