laserjet pro mfp m227fdw点击打印后，打印机不动作 - 第2页 - 惠普支持社区

GZ哥哥 · ‎2021-05-10

按照你给出的建议，操作了一遍，还是不行。

Tsingddi · ‎2021-05-10

复印正常嘛？

通过手机打印是不是正常？

电脑和打印机是用什么链接的？

网络还是USB？

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GZ哥哥 · ‎2021-05-10

1.复印扫描都正常；

2.手机连接正常，但是打印发票时字符不完整；

3.网路连接和USB连接时，提示正在发送打印文档，之后打印机不动作。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-05-11

您好

有条件可以更换其它电脑测试一下。

我是HP员工。
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云泽4301 · ‎2021-05-17

有没有这个款打印机的HP SMART安装包发给我一下，WIN10更新后HP SMART可以打开但是界面空白使用不了

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-05-18

您好

完整版驱动包含hp smart，下载链接：

我是HP员工。
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云泽4301 · ‎2021-05-24

谢谢，已解决

GZ哥哥 · ‎2021-09-09

换了另外一台笔记本后可以正常打印、扫描和复印，就是我的笔记本不行，这是什么情况？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-10

您好

麻烦您安装驱动驱动，选择standard tcp/ip端口，重新测试打印。

如果问题依旧，建议检查电脑系统。

驱动下载链接：

通用pcl6 64bit

通用ps 64bit

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GZ哥哥 · ‎2021-09-10

两个下载链接都是一样的，随便选一个即可？

这里点击哪个按钮？