laserjet1010打印机老是说错误，正在打印

尖智生 · ‎2020-04-22

按照之前论坛的操作步骤执行后，依然无法打印显示错误-正在打印，安装的时候中间那个端口选择我的电脑没有dot端口

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-04-23

您好

麻烦您打开电脑的设备管理器，确认一下根目录下是否有ieee1284.4设备的选项。

同时，打开通有串行总线控制器，确认其中是否有与1010相关的usb打印支持选择。

谢谢

我是HP员工。
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尖智生 · ‎2020-04-23

没有那个IEEE设备，那个点进去更新，也没有那个USB选项

尖智生 · ‎2020-04-23

我又重新安装了一下，安装时候市dot端口，需要设置那个usb打印支持吗？

尖智生 · ‎2020-04-23

dot端口无法打印，usb端口也添加了，可是这是什么问题请问？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-04-23

请参考：

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尖智生 · ‎2020-04-23

我更新了端口，依然是显示错误-正在打印。。。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-04-23

打印机需要更新端口，麻烦操作一下，谢谢。

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尖智生 · ‎2020-04-23

意思是我点“串行总线控制器”，然后点那个USB打印支持“更新”？

尖智生 · ‎2020-04-23

我按上面那个教程更新端口的话是这样，右边不是微软，这怎么办？