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连接驱动都没有问题,按完打印文件被挂起,没有反应

惠普M1005
Microsoft Windows 11

连接驱动都没有问题,按完打印文件被挂起,没有反应

3 条回复3
惠普支持工程师
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连接驱动都没有问题,按完打印文件被挂起,没有反应

您好

请先确认复印是否正常。

同时,请打开电脑的设备面板--设备和打印机--找到m1005打印机图标。

确认m1005打印机图标是否处于就绪状态。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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模范生
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连接驱动都没有问题,按完打印文件被挂起,没有反应

可以复印

1819614_0-1685961450728.png

 

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惠普支持工程师
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连接驱动都没有问题,按完打印文件被挂起,没有反应

您好

请问打印机驱动是从官网下载的吗?

安装后,改了名子?

副本4?打印机驱动多次安装?

 

_0-1686030524570.png

同时,请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器,确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持,谢谢。

 


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