连接上了打印机却无法扫描

[valiantz]

已安装此驱动合集通过无线网连接上了打印机

本人电脑mac，系统是macos sierra 10.12.6，通过ip连接上了打印机hp laserjet pro m1216nth，如上图所示，hp打印机驱动包也已安装，但是无法扫描，通过image capture和easy scan均找不到扫描设备，请问如何解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您通过usb连接打印机与电脑，然后使用hp easy start更新一下扫描驱动，谢谢。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.z...

[valiantz]

您好，通过usb连接之后无法更新驱动，还是需要去官网下载驱动手动安装，但是下载的驱动我已经安装过了，而且安装的也是最新的驱动

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果无法更新出扫描驱动，只能在windows系统上使用其全部功能。

给您带来不便，敬请谅解。