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高才生
高才生
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连接校园网的无线打印机很不稳定,经常连接不上

M232
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机连的学校无线网,因此在添加设备时,无法输入密码,然后自己七搞八搞最后能用无线打印了。

但是经常很不稳定,过一会就显示脱机,打印完全碰运气

找学校申请了打印机的固定IP,但不知道这个是要在哪设置,学校给的这个IP地址要填在哪里设置

8 条回复8
惠普支持工程师
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连接校园网的无线打印机很不稳定,经常连接不上

您好

请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址。

进入打印机网页后,如下图:

网络--配置--ipv4配置

然后将dhcp改为手动即可设置打印机ip地址,谢谢。

_0-1677634892670.png

 


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高才生
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连接校园网的无线打印机很不稳定,经常连接不上

打印机ip地址的网页打不开,显示无法访问此页面

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杰出教授 杰出教授
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连接校园网的无线打印机很不稳定,经常连接不上

如果网络环境不好,就算固定IP,可能也会出现其他问题,例如数据不完整,打印乱码,无法打印等,要不可以试试使用USB连接,或者单独配一个小型路由器进行使用。


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惠普支持工程师
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连接校园网的无线打印机很不稳定,经常连接不上

您好

请参考以下方法,打印配置报告,然后发图片给我,以便确认问题,谢谢。

_0-1677664039973.png

 


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高才生
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连接校园网的无线打印机很不稳定,经常连接不上

好像确实是这样,按照上面师傅的操作,已设置好了固定IP,但现在还是会出现脱机,连不上的情况

就是不想连USB,打印机线太短了

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惠普支持工程师
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连接校园网的无线打印机很不稳定,经常连接不上

您好

有条件可以尝试找一条网线,直接连接打印机和电脑,确认是否存在脱机问题。

这个方法可以排除脱机是否与网络环境有关。

谢谢


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学生
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连接校园网的无线打印机很不稳定,经常连接不上

你好,请问你这个搞出来还是连接的校园网吗,我们遇到同样的问题没有解决。另外无线打印时长慢吗,微信小程序要等好久

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惠普支持工程师
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连接校园网的无线打印机很不稳定,经常连接不上

您好

请先测试手机hp smart打印是否正常。

同时电脑端或在dos中连续ping打印机ip地址,确认网络环境是否正常。

谢谢


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