HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-12-17 11:24:41
今天打印时遇到只打印上半部分就卡纸的情况,刚开始以为是卡纸,后面又尝试打印等了会电脑弹出与打印机网络断开。办公室 6 台电脑用那个路由,加上一些手机可能一共有十五台左右设备,路由器是以前的老路由 300m 的, ping 打印机也正常。这到底是驱动问题还是网络问题?其中一台电脑只能打三张,第四张只会出上半部分有字。
发布时间 2024-12-17 14:14:33
您好
可以先通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代,先排查是否与驱动有关。方法:1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
deskjet 1000驱动:https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110... 然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,如果仍有问题,请及时追问,谢谢。