m1005 打印队列出现打印本地下层文档

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m1005 打印队列出现打印本地下层文档，取消不了，也打印不出来，用的是共享的方式连接的 ，系统是win7  64位的，但是吧打印机删除重新连接一次又可以打了 ，重启了电脑又出现本地下层文档 ，怎么解决

[walfred]

您好

建议操作步骤:

1 打印机关机

2 到共享的主机端电脑  桌面找到 计算机图标 右键 管理 -- 服务和应用程序 -- 服务 -- print spooler 服务停止

3 打开 c:\windows\system32\spool\printers 文件夹并清空文件夹内的所有文件

4 重新开启 print spooler 服务

5 重启电脑 查看是否还有打印任务和c:\windows\system32\spool\printers 文件夹是否被清空

6 一切正常的情况下 打印机重新开机即可