m126a安装及打印问题

[旅程大白]

m126a，基本驱动（官网下载），USB连接，在win10，2020版上安装时，显示“软件错误”，但可以安装上。在“设备和打印机”可以看到打印机。进入打印机属性，打印测试页，显示，“正在打印”， 但打印机无反应。      同样的打印机和驱动，在win10，2016版上，顺利安装并工作。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在有问题的电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[旅程大白]

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口（如下图）——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

然后用p1108打印测试，谢谢。

[旅程大白]

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦打开端口选项，找到默认端口，发图片给我，谢谢。

[旅程大白]

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

电脑桌面上找到计算机图标——右键它，选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击（先点停止，再点启动）——应用——确定。

接下来

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装1108打印机驱动测试。

如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新测试。

[随意姐]

win11系统， M126a 可以复印，但测试打印时提示
“与打印机通讯时出错”

求解答。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认打印时，电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否有与打印机相关的选项。

例如：usb打印支持...

方便的话，可以发图片给我，以便确认问题，谢谢。