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m126a点击打印显示正在打印,但打印机无反应,过一会提示任务错误

HP LaserJet Pro MFP M126a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

电脑上显示正在打印 打印机面板显示HP图案 没有反应 换一台电脑就可以正常使用

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惠普支持工程师
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m126a点击打印显示正在打印,但打印机无反应,过一会提示任务错误

您好

优先确认复印,打印机拔掉数据线重启,开机后,不要连接数据线,就测试复印,打印机是否会显示hp,并且无法打印.

如果复印没问题,考虑电脑中的驱动和数据线,(数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线一类的设备.)

卸载驱动重新安装来测试.

 

如果复印也会有显示hp的情况,建议维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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