HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-08-16 10:25:48
打印机驱动重新安装了好几次,试着打印就是没反应
发布时间 2023-08-16 10:31:13
您好
请先确认复印功能是否正常?
打印机和电脑是通过什么方式连接的?
如果复印正常,电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。
发布时间 2023-08-16 15:49:36
复印功能正常,电脑和打印机无线WiFi连接
发布时间 2023-08-16 15:59:55
麻烦在打印机面板上点击网络按钮,确认打印机ip地址。
然后在电脑上,如上图,点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。
然后,重新测试打印,谢谢。
发布时间 2023-08-16 16:20:22
我已经测试过了,电脑上显示文件已经发给打印机了,但是打印机就是不工作,端口没改之前还会电脑还会提示打印机打印错误
发布时间 2023-08-16 16:21:55
是不是端口ip错了?
发布时间 2023-08-16 16:35:12
我试着重新弄端口,IP输对了显示没找到打印机
发布时间 2023-08-16 16:39:49
现在插上usb线都打不出来了😥
发布时间 2023-08-16 16:43:32
如下图:
下一步,下一步,直到完成。
然后,重新测试打印。
操作过程中遇到问题,发图片给我,谢谢。