m227fdw黑白激光打印机打印word文档时图片丢失

[双鱼座鲨鱼]

新建一个word，将之前文档中的内容copy到新word中，打印新建word测试一下，谢谢。

[xap]

新建一个word再复制过去还是有一部分图片打印不出来。下午我把原来的office2010卸载重新装了一个2013版的，打印的图片还是会丢失一部分。另外wps打印也是这样的。我怀疑是不兼容。

[xap]

找到原因了，是.doc格式与打印机不兼容，文件另存为.docx格式打印出来是完整的图片。请问你们有没有解决方案，很多文件都是.doc的，如果都要另存为.docx的话很影响使用体验。

[双鱼座鲨鱼]

您好

考虑到兼容性问题，目前的建议是使用高版本office软件。

[xap]

已经用的是2013版的了。

[双鱼座鲨鱼]

感谢您的配合。

[难得清闲]

我最近也出现这问题，不是打印驱动问题，应该是系统问题：

1.我的系统是Windows10，2019年6月版，Office2016；

2.打印机是Canon 2420L；

3.打印丢失图片，文字没问题；

4.用Acrabat转换pdf格式，预览时就丢失图片，转换后也没有；

5.同一版本的另一台机器一切正常。

综上，应该是操作系统哪里出了问题，搜解决办法到这里，准备重装系统了。

[难得清闲]

刚才找到原因了，打印选项里面，“打印在Word中创建的图形”和“打印背景色和图像”两个选项没勾选，选上就好了。

[双鱼座鲨鱼]

感谢分享。

[Tsingddi]

感谢反馈。