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m227fdw扫描图像过爆

m227fdw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

m227fdw之前一直通过usb连接电脑使用,扫描文档一切正常。昨天重新设置通过网线接入网络,电脑扫描出来的图片就什么都看不清了,感觉过爆了。换别的电脑也一样,通过平板和输稿器扫描出来也一样。大家帮忙分析下是啥问题?是不是哪里设置不对。

这是原图:

原图.jpg

这是扫描出来的文档:

Scan_1.jpg

1 个已接受解答

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m227fdw扫描图像过爆

把机器重新用USB连接电脑,扫描是正常的。然后又通过网线连接,扫描也正常了……好神奇

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惠普支持工程师
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m227fdw扫描图像过爆

您好

相同的文件,麻烦您先测试一下复印的效果是否正常。

同时,麻烦您提供一下扫描操作的过程截图。

以方便分析问题,谢谢。


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m227fdw扫描图像过爆

复印效果如下,右边是原图,左边是复印的。处理过敏感信息。
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m227fdw扫描图像过爆

复印效果.jpg

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m227fdw扫描图像过爆

是通过HP Scan扫描的,之前用USB连接电脑使用一切正常,换成网线连接就是这样了,不知道哪里有问题

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您好

目前 来看,机器的扫描头可能需要清洁,建议联系维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解

 


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m227fdw扫描图像过爆

把机器重新用USB连接电脑,扫描是正常的。然后又通过网线连接,扫描也正常了……好神奇

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