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m233sdn

m233sdn
Microsoft Windows 11

单纯的想吐槽下这个机子的质量问题,这个产品给我的感觉质量真的有点差,体验感很不好,买了才四个月而已,平时本身打印数量也不多,一个月都不到一千张的打印量,用了四个月左右以后卡纸,结果检查的时候说有什么定影器取纸的时候要拿下来,然后就导致取出卡纸的时候没有取下来,结果那个定影器掉下来了,后面就用不了了,真的感觉不太值,维修的时候说是我们自己给它弄掉的,不能走保修,正常谁会想到卡纸取个纸还要把一个零件取下来,然后取出来以后在安上去,维修报价要750,我在添点钱都能换新机了,一度怀疑自己被坑了。顺便问下各位有没有质量好的打印机推荐下,平均半年一年换一次打印机感觉有点坑

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m233sdn

您好

非常抱歉

从问题描述来看,有可能是因为取卡纸不当所导致打印机不能正常保修。

如果维修中心已经确认是人为操作不当造成的,应该就不能享受免费保修了。

如果打印机没有其它问题,应该还是维修合适,您可以再考虑一下。

给您带来不好的体验,深感歉意。


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