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高才生
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m254dw通过airprint打印时,显示发送任务后,直接返回待机状态,不打印。

iOS

m254dw通过airprint打印时,显示发送任务后,直接返回待机状态,不打印。

使用ipad/iphone上的hp smart应用打印,也是发送完成后打印机就返回待机状态

但是使用windows pc可以通过wifi打印。

在上述故障时,使用ariprint有时也可以打印某些特定文档

在上述故障时,如果关闭打印机10分钟以上再开机,有一定机会能够打印成功。但是立即重启打印机通常不行。

 

5 条回复5
惠普支持工程师
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m254dw通过airprint打印时,显示发送任务后,直接返回待机状态,不打印。

您好

可以尝试在ios系统下安装hp smart,通过hp smart添加打印机后,先帮忙测试hp smart打印是否正常,谢谢。


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高才生
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m254dw通过airprint打印时,显示发送任务后,直接返回待机状态,不打印。

你没有仔细看,我说了在hp smart也无法打印

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m254dw通过airprint打印时,显示发送任务后,直接返回待机状态,不打印。

您好

请问通过hp smart添加打印机时,看到了几个打印机?

您添加的是哪个打印机?

方便的话,请重新操作,发图片给我,谢谢。


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m254dw通过airprint打印时,显示发送任务后,直接返回待机状态,不打印。

只有一个打印机。

打印的时候,smart显示发送,打印机显示接收任务。但是发送完了什么也不干…

另外说明,这个现象不是一直如此。如果关机一段时间后开机再操作,大概率会成功

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m254dw通过airprint打印时,显示发送任务后,直接返回待机状态,不打印。

您好

如果只看到一个打印机。

请确认打印机有没有连接到wifi

打印机的wifi dirct是否已经开启

打印机的air print是否已经开启

操作过程可以发图片给我,谢谢。


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