m283fdw，无线连接正常，无法云打印

晕云 · ‎2022-03-19

求助大神。

m283fdw激光彩色打印机，无线连接正常，其他设备无线WiFi上网正常，但打印机无法启动web服务设置，无法云打印，从电脑上设置也是一样，显示“连接错误，请检查互联网连接”。谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-24

您好

建议换个WIFI来测试一下,单独找一部手机开热点来做WIFI.

给打印机连接到手机热点中来上网,这时候进入管理界面,开启web服务测试.

我是HP员工。
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