m377出纸槽卡纸，检查了所有位置未发现纸张

[壹壹1]

m377dw打印机提示出纸槽卡纸，打开后盖，清除卡纸，可是并没有发现有卡纸检查了所有能打开的位置，灰尘也清除了，怀疑卡纸屑在里面，不知道怎么处理

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题，一定要确认打印机最后一次使用时，有没有卡纸。

如果最后一次使用时卡纸了，纸张有没有完整的被取出？

同时，请确认打印机开机后，直接提示卡纸，还是运转后提示卡纸，还是只有打印时提示卡纸？

谢谢

[壹壹1]

使用的人有点多，纸有没有完整取出很难判断，一开机的话就显示卡纸了

[Tsingddi]

可能是取卡纸的时候，加热组件内部的传感器脱落导纸的，这个问题只能维修，由专业的人员进行检修。

[壹壹1]

开机直接显示卡纸

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障描述来看，可能和传感器或控制板有关。

建议联系维修中心具体检测打印机。

给您 带来不便，敬请谅解。