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高才生
高才生
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m377出纸槽卡纸,检查了所有位置未发现纸张

m377dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

m377dw打印机提示出纸槽卡纸,打开后盖,清除卡纸,可是并没有发现有卡纸检查了所有能打开的位置,灰尘也清除了,怀疑卡纸屑在里面,不知道怎么处理

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惠普支持工程师
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m377出纸槽卡纸,检查了所有位置未发现纸张

您好

以上问题,一定要确认打印机最后一次使用时,有没有卡纸。

如果最后一次使用时卡纸了,纸张有没有完整的被取出?

同时,请确认打印机开机后,直接提示卡纸,还是运转后提示卡纸,还是只有打印时提示卡纸?

谢谢


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高才生
作者
高才生
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m377出纸槽卡纸,检查了所有位置未发现纸张

使用的人有点多,纸有没有完整取出很难判断,一开机的话就显示卡纸了

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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m377出纸槽卡纸,检查了所有位置未发现纸张

可能是取卡纸的时候,加热组件内部的传感器脱落导纸的,这个问题只能维修,由专业的人员进行检修。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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高才生
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m377出纸槽卡纸,检查了所有位置未发现纸张

开机直接显示卡纸

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惠普支持工程师
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m377出纸槽卡纸,检查了所有位置未发现纸张

您好

从故障描述来看,可能和传感器或控制板有关。

建议联系维修中心具体检测打印机。

给您 带来不便,敬请谅解。


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