m552打印机，一小部分蓝色字重影

[梁国治]

m552打印机，从单位的OA系统上下载的文档，打开文档是正常显示的，但打印会有一小部分蓝色字重影，其他蓝色字正常没有重影，其他颜色的字也全部正常。还有别的文档从未出现这种情况，就这OA系统上的文档有这种情况，用的是非原装硒鼓，打印机面板上有个快速校对和完成校对，按了也是有一小部分蓝色字重影

[双鱼座鲨鱼]

您好

请提示打印预览和实际打印效果，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[梁国治]

[梁国治]

通常出现在最下面，第2页是正常的，如果把重影的字换成其他红黑黄打印是正常的

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印本地文件，蓝色打印效果是否正常？

例如：pdf，word...

同时请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[梁国治]

打本地文件正常，就是OA上下载的文件不正常，但我用其他打印机去打OA上下载的文件，也是正常的

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请先确认打印机ip地址，如上图：

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新下载并安装：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-ps-x64-7.9.0.26347.zip 

端口类型：standard tcp/ip

最后使用新安装的驱动，重新测试打印效果，谢谢。

[梁国治]

[梁国治]

换过驱动了，还上一样

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦安装我发的通过ps驱动，安装通用ps驱动后，用通用ps驱动测试打印效果， 谢谢。