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高才生
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mac驱动找不到打印机设备desk jet 2132

HP desk jet 2132
macOS 11.0 Big Sur

在官网下载了打印机驱动,运行后显示找不到打印机设备,已换过两台苹果电脑连接尝试,也换过打印机usb线,均显示找不到设备。直接在系统偏好的打印机设置也找不到打印机。请问如何解决???  

截屏2021-12-25 下午5.20.30.png

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惠普支持工程师
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mac驱动找不到打印机设备desk jet 2132

您 好

请问打印机在windows电脑上使用是否正常?

打印机与mac电脑是直接通过usb线连接的吗,中间是否有转接设备呢?


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高才生
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mac驱动找不到打印机设备desk jet 2132

您好,

家中无windows系统电脑,无法测试。有台macbook pro之前一直都可以搜到打印机来打印的,这次也搜不到了。

是通过usb线,然后有个usb-type c的转换接口连接的,已用转换接口连接过别的硬盘设备,测试过其是没有问题的。

 

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惠普支持工程师
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mac驱动找不到打印机设备desk jet 2132

您好

现在的问题可能就出在这个usb-type c的转换接口上。

因为电脑检测不到打印机。

 


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高才生
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mac驱动找不到打印机设备desk jet 2132

已经试过用这个转换接口连接别的硬盘设备,都没有问题啊

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mac驱动找不到打印机设备desk jet 2132

您 好

如果确认转换设备没有问题,建议换一条1.5米之内的usb线,重新测试。


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