macos Ventura 13.0.1 连接打印机 无法添加打印机设备

[贪玩的凡哩]

 系统是macos Ventura 13.0.1  下载安装v5.1集合包后，扫描与打印机打开 添加 还是无法搜索到打印机  

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是直接通过usb打印线连接的吗？

如果是通过转接线连接，可能会影响打印机和电脑之间的通讯。

请在mac商店下载并安装hp smart，然后通过hp smart添加打印测试一下。

谢谢

[贪玩的凡哩]

我这边电脑上只有typeC， 打印机和电脑是通过转接线连接的 hp smart搜索也是反馈未搜索到打印机

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，打印机和电脑存在通讯问题。

有条件可以换一条转接线或换其它转接设备重新测试，谢谢。