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模范生
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每次打印都会出问题,真的**惠普

2700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

每次打印不是脱机就是挂那不动,真的司马,这么**还出来卖,【违规内容,已删除】

3 条回复3
惠普支持工程师
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每次打印都会出问题,真的**惠普

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

麻烦您提供一下打印时的操作过程截图,以便为您确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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每次打印都会出问题,真的**惠普

昨天实在被打印机搞炸了心态,太过激动

 

打印机是WiFi连接,目前的问题是每次双面打印都会乱弹出继续弹窗,并且点击继续之后也不会响应。

 

而且偶尔单面打印也会出现不响应的情况。

 

有时候进纸近一半就停下了(只发生过一次)。

 

 

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惠普支持工程师
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每次打印都会出问题,真的**惠普

您好

1 确认打印机端口

电脑的打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我。

2 deskjet 2700不支持自动双面打印,只能手动双面,麻烦您提供一下手动双面打印时的操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


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