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高才生
高才生
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开关灯不亮

hp smart tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

面板屏幕显示不出,旁边的开关灯不亮,拔掉插头重新进行测试也是不亮

微信图片_20220608115842.jpg

 

3 条回复3
惠普支持工程师
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开关灯不亮

您好

如下图,左边的灯代表机器纸器缺纸或卡纸(不进纸),需要重新装纸测试。

右边的灯代表可能打印机安装有问题,请参考附件中的方法,重新安装打印头测试,谢谢。

_0-1654666795137.png

 


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高才生
作者
高才生
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开关灯不亮

左边的灯 我纸盒里装好纸的,前几天正常使用,早上我打印头重新安装了 也是不能用,而且最右边的开关键都不亮的

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惠普支持工程师
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开关灯不亮

您好

从故障描述来看,不排除打印机存在硬件问题,建议联系维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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