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开关灯不亮
发布时间 2022-06-08 12:00:21
产品名称: hp smart tank 519
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
面板屏幕显示不出,旁边的开关灯不亮,拔掉插头重新进行测试也是不亮
3 条回复3
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开关灯不亮
发布时间 2022-06-08 13:44:14
您好
如下图,左边的灯代表机器纸器缺纸或卡纸(不进纸),需要重新装纸测试。
右边的灯代表可能打印机安装有问题,请参考附件中的方法,重新安装打印头测试,谢谢。
我是HP员工。
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开关灯不亮
发布时间 2022-06-10 14:02:08
您好
从故障描述来看,不排除打印机存在硬件问题,建议联系维修中心具体检测一下。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解
我是HP员工。
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