HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-02-07 21:53:59
我是用手机打印的,虽然可以打印文档,但是过一会打印就不能够直接打印了,此时需要重新启动打印机或者按WiFi健才能够打印。
当需要打印文档时,正在打印小插件一直在转动,如何需要取消打印文档的话也很慢。偶尔能直接用手机打印也要等很久。
有时候也会报错误代码11-1114
请问各位专家这是什么情况?
发布时间 2023-02-08 09:13:34
您好
请先参考附件中的方法,下载并安装mopria print重新测试打印。
如果问题依旧,建议升级打印机固件后,再重新测试。
注:因为升级固件存在一定的风险,所以如果机器过程请尽量联系维修中心帮忙升级固件。
谢谢