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每次打印都需要重启打印机是什么问题?

hp 108w
Other

我是用手机打印的,虽然可以打印文档,但是过一会打印就不能够直接打印了,此时需要重新启动打印机或者按WiFi健才能够打印。

当需要打印文档时,正在打印小插件一直在转动,如何需要取消打印文档的话也很慢。偶尔能直接用手机打印也要等很久。

有时候也会报错误代码11-1114

请问各位专家这是什么情况?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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每次打印都需要重启打印机是什么问题?

您好

请先参考附件中的方法,下载并安装mopria print重新测试打印。

如果问题依旧,建议升级打印机固件后,再重新测试。

注:因为升级固件存在一定的风险,所以如果机器过程请尽量联系维修中心帮忙升级固件。

谢谢


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