没法用hp deskjet 2132进行打印，谁告诉是怎么回事

jiewuw · ‎2021-08-22

已经安装了hp助手，macos，也插上了usb，但就是怎么也搜不到，是不是这个打印机太弱后了？macos或者说hp以及放弃了

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-08-30

您好
解决方案：

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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jiewuw · ‎2021-08-22

esay start 是可以搜索到这个设备的

但是它叫我安装hp smart

我安装完了hp smart 之后了设备都搜不到了，

电脑能识别到这个打印机，但是无法打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-08-30

您好
解决方案：

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。

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jiewuw · ‎2021-09-04

只有j210。。用它还是不行

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-07

您好

麻烦您提供一下操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

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jiewuw · ‎2021-09-07

非常感谢🙏，软件选择里没有你说的hp deskjet d2000 j200 但是有j210，用那个选项并按照你说的步骤，很成功地完成了打印，闲置那么久终于可以用起来了！！😊😊

jiewuw · ‎2023-06-13

你好时过境迁你还好吗我想知道我能不能调用打印机的扫描仪因为我找不到软件的扫描按钮

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-06-13

您好

久违了，久违了，久违了...

如果打印机是通过usb线与电脑连接，电脑端在应用商店下载并安装hp smart。

运行hp smart，hp smart中添加打印机。

在hp smart中测试扫描即可，谢谢。

我是HP员工。
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