mfp3104fdw 无法自动双面，WOrd无法双面，只能手动双面；再点击，提示无法连接打印机，可是，单面打印却好用啊？寻求帮助！谢谢

[森岛帆]

mfp3104fdw 无法自动双面，WOrd无法双面，只能手动双面；再点击，提示无法连接打印机，可是，单面打印却好用啊？寻求帮助！谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并安装upd pcl6驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.3.0.25919.zip

完成安装后，右击打印机图标--打印机属性--打印机设置--可安装选项--双面器--已安装。

然后打印时选择 双面打印即可。

测试过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[森岛帆]

原来的打印机属性--就有“已安装”这个界面。刚才安装了，还是不好用的。之前打印PDF就可以双面，打印WORD就没有自动双面

[双鱼座鲨鱼]

您好

请提供完整的打印操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[森岛帆]

我自己处理好了啊！从上午11:00到下午3点左右， 最后告诉我，需要更换电脑或者可能是WORD版本问题，建议我更新WORD. 幸好， 我没有去做， 后来问题也解决了，但是，不是工程师所给出的意见和方向！也可能我这个问题很少遇到吧！希望，咱们工程师能更快，更准确地给出相应的解决方案！

[森岛帆]

对于我这种情形， 不需要安装这个的。还是谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈