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墨盒保护
发布时间 2019-08-06 11:04:42
产品名称: HP7110打印机
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP7110打印机,购买于2017年1月,使用2年多,未出现大的问题。最近更换新墨盒后,出现进纸和墨盒灯不断闪烁。请售后服务来看,说是程序设置了启用墨盒保护。但是使用2年多重来没有出现这种情况,最近也没有重新安装程序,为什么会突然出现 启用墨盒保护程序了??另外出现 打印头损坏的提示。售后说,要么更换打印头及一套新墨盒,要么重新更换打印机?请问下,才用2年多一点。这种情况正常吗?是谁设置的 启用墨盒保护呢?难道是2年前安装程序的时候设置的吗?那为什么2年的使用过程中更换了多次墨盒未出现提示?如果不是我们设置的,那么最近为什么自动进行设置墨盒保护,是惠普后台自动设置的?这细思极恐。请惠普给予解释并能解决该问题。
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