墨盒闪烁，无法打印也无法复印

yu2332 · ‎2024-10-07

墨盒闪烁，换了墨盒还是闪，按打印没反应，复印也没反应

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-08

您好

请问打印机使用的是原装墨盒吗？

可以在电脑上打开hp smart，hp smart首页即可查看墨盒具体状态。

方便的话，可以截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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