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模范生
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墨盒问题

Smart Tank 538
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机用了一个星期,出现过两次墨盒问题,第一次重启就解决了,现在第二次又出现墨盒问题,更新了固定也没用,新买的机器,才打印了不到50张,安装也要按照说明书进行的,现在就不行了。打印芯片也拿出来擦拭过,也没用。微信图片_20201209015004.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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墨盒问题

您好

从故障描述来看,可能与墨盒或墨盒槽位触点有关。

建议您联系当地维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。

注:移动打印时时,需要抬起打印头上方的蓝色盖子并保持打印机水平移动。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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墨盒问题

是不是这款机器的设计缺陷在这里,刚买的机器,想来是提高办公效率,反倒是给我增加麻烦

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