墨盒问题

[ttiong]

每次用彩色墨盒打印时，只能打印大概半张纸而已，有时甚至四分之一都没有，然后纸张就会出来，墨盒指示灯闪烁，电脑显示墨盒问题。有试过把墨盒拿出再重装，指示灯就不再闪烁，然而再次打印时，相同问题又再发生。使用过电脑打印机设置的清洁打印头功能，可以印出一张完整的纸出来，可是当我要打印自己的彩色文件时，问题再次发生。我现在每次打印文件，即使是打印黑白文件都必须先把彩色墨盒拿出，才可以正常打印文件。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是原装墨盒吗？（清洁墨盒及墨盒槽位上的触点后）

可尝试只安装黑色墨盒测试打印。

然后，再只安装彩色墨盒测试打印。

谢谢