取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
69 次查看
标记帖子

墨盒问题

hp2336
Microsoft Windows 10 (64-bit)

每次用彩色墨盒打印时,只能打印大概半张纸而已,有时甚至四分之一都没有,然后纸张就会出来,墨盒指示灯闪烁,电脑显示墨盒问题。有试过把墨盒拿出再重装,指示灯就不再闪烁,然而再次打印时,相同问题又再发生。使用过电脑打印机设置的清洁打印头功能,可以印出一张完整的纸出来,可是当我要打印自己的彩色文件时,问题再次发生。我现在每次打印文件,即使是打印黑白文件都必须先把彩色墨盒拿出,才可以正常打印文件。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,428 19,497 2,178 3,305
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

墨盒问题

您好

请问打印机使用的是原装墨盒吗?(清洁墨盒及墨盒槽位上的触点后)

可尝试只安装黑色墨盒测试打印。

然后,再只安装彩色墨盒测试打印。

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。