墨盒无法使用 需注册instant ink

[xinyufr]

您好！请问这个套餐注册后能更改吗？还有就是它有免费试用期吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

正常是不可以更改的。

应该没有免费试用期。

[xinyufr]

好的 谢谢 复印也计入打印里吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

是的。

[xinyufr]

您好！请问用打印机扫描的时候出现扫描失败“计算机未安装OCR应用程序” 这个意思是必须要下载一个OCR应用吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议安装该机器完整版驱动来实现ocr功能。

[xinyufr]

好的，请问官网上下载的那个驱动不是完整版吗，我能在哪里找到完整版的呢

[双鱼座鲨鱼]

123.hp.com

输入打印机型号即可

[xinyufr]

我确实是在这个网站上输入打印机型号下载的，但是扫描还是无法用，打印机显示：扫描失败，可能是以下原因：计算机扫描功能正在使用中 ，计算机未安装OCR应用。

[双鱼座鲨鱼]

可以尝试用hp医生修复一下：

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04739350?jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0002