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能连上打印机,但打印的时候显示错误

HP LaserJet MFP M227fdw(05F8BD)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

20220520160326.png

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惠普支持工程师
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能连上打印机,但打印的时候显示错误

您好

如果打印机及打印机属性中的端口设置都没有问题,建议检查一下打印机耗材。

确保打印机耗材充足的情况下,重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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能连上打印机,但打印的时候显示错误

您好,感谢回复。耗材没有问题,办公室其他人都能打印

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惠普支持工程师
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能连上打印机,但打印的时候显示错误

您 好

1 在能打印的电脑上操作如下:

打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,发图片给我。

2 在不能打印的电脑上操作如下:

打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,发图片给我。

谢谢


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