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您好,我的1010打印机在HP246G9+win11家庭版无法使用

1010激光打印机
Microsoft Windows 11

您好,我新买的246G9笔记本,配套的是win11家庭版系统,当我把打印机接入USB口,提示我USB口接入一个无法识别的设备。在USB总线控制器的下级找不到1010打印机,也找不到USB打印支持口,也找不到dot4。6652e50be29c24ece676cb79220cc21.png

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您好,我的1010打印机在HP246G9+win11家庭版无法使用

您好

请重新手动添加打印机。

添加打印机时,建议选择1015,然后用1015测试打印,谢谢。


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您好,我的1010打印机在HP246G9+win11家庭版无法使用

您好

从图片来看,打印机与电脑之间存在通讯问题。

建议在电脑上换一个usb2.0端口测试。

如果问题依旧,有条件可以换一条1米左右的usb打印线再重新测试。

谢谢

 


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您好,我的1010打印机在HP246G9+win11家庭版无法使用

您好,这款HP笔记本没有USB2.0的接口,我找找看能不能换一根电缆试试看。有其他办法吗?

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您好,我的1010打印机在HP246G9+win11家庭版无法使用

您好

建议使用1米左右的usb线测试。

目前来看,主要还是打印机和电脑存在通讯问题。

 


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您好,我的1010打印机在HP246G9+win11家庭版无法使用

您好,我找了一根线,现在系统设备能够识别打印机,然后我发现我的USB打印端口绑定了好几台打印机,都是我曾经安装过的。系统重启后,打印机打印出来了一张测试页,然后再也不能打印了。

由于没有1010的驱动,我在手动安装选择打印机的时候,选择了1020

 

重启后,USB打印机不见了,我重新来了一次,您看有什么问题

这是打印机接入USB口后的提示:

e064a7c7a0b617f6eda505f80f3e99d.png

 

然后我更新驱动程序

64f69097b760cafe53c163aaca94477.png

 

USB打印支持安装好,却不见了USB打印。

回到没有安装前的样子。

 

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您好,我的1010打印机在HP246G9+win11家庭版无法使用

再次安装,如果不重新启动,是有USB打印的

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您好,我的1010打印机在HP246G9+win11家庭版无法使用

但是如果打印,还是没法打印出来,每隔10分钟左右,打印一张空白,只在第一行打印"Unsupported Personality :UNKNOW"

 

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您好,我的1010打印机在HP246G9+win11家庭版无法使用

您好

请下载vista 64bit驱动并解压

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software10/COL27082/lj-67501-1/lj1010serieshb-vista64.zip

然后手动添加hp laserjet 1010/1015驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

谢谢

 


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您好,我的1010打印机在HP246G9+win11家庭版无法使用

您好,我已经按照您给的建议,安装了驱动程序,现在设备管理器里面有打印机没有USB打印,不过打印机属性里面,是连接到USB口的。然而打印还是被挂起,无法打印。

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打印机过个10分钟左右,自己打一张 UNKNOW错误的纸张出来,跟以前一样。

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您好

请重新手动添加打印机。

添加打印机时,建议选择1015,然后用1015测试打印,谢谢。


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